Assurance et mutuelle pour chat Otherwise : 4 formules adaptées à ses besoins

Nos formules

Les formules Eco, Essentielle et Zen se déclinent également en version accident seules, sans prévention.

Exemples de remboursements

En vous voyant revenir de la pharmacie un matin, Garfield s’est dit “Attends mais moi je n’ai pas de Sécurité Sociale, donc s’il m’arrive quelque chose, comment ça se passe ?” Du coup il s’est renseigné un peu, et a vu que chez Otherwise, on fait de l’assurance santé pour chat. Il a même vu que son maître pouvait récupérer une partie de sa cotisation à la fin de l’année grâce au bonus collaboratif...

Bienvenue dans la communauté Otherwise !

Heureusement que Garfield vous a fait souscrire chez Otherwise car il doit faire son rappel de vaccin. Le vétérinaire en profite donc pour lui administrer un antiparasitaire externe et un vermifuge.

Bilan : 136€ de frais vétérinaires

Garfield se promène beaucoup aux alentours de la maison. Malheureusement, une bagarre avec un autre chat du quartier s’est produite. Garfield à l’œil gauche fermé.

Après l’avoir examiné, le vétérinaire constate que celui-ci s’est pris un coup de griffe. Afin de mettre en évidence une possible atteinte de la cornée, il fait un test à la fluorescéine afin d’adapter le bon traitement.

Bilan : 73€ de frais vétérinaires

Jon, retrouve Garfield devant sa maison mal en point. Il s’est fait taper par une voiture.

Il est 19h, le cabinet vétérinaire est fermé. Il l’appelle quand même et le vétérinaire se déplace pour l’urgence.

Conclusion après un cliché radio : une fracture du fémur. Il faut hospitaliser le chat en vue d’une intervention le lendemain par un confrère.

Bilan : 450€ de frais vétérinaires

Jon a payé 659 € de frais vétérinaires : comment Jon sera-t-il remboursé ?

Frais courants pris en charge

Avec l’assurance Essentielle Accident et Maladie sans franchise souscrite chez Otherwise Jon aura dépensé après remboursement seulement 190,6 €, soit une économie de 468.4 €.

Une mutuelle constitue le meilleur moyen pour protéger son chat. Tout comme un être humain, un chat peut aussi se trouver dans des situations incommodantes. En effet, vous pouvez voir dans notre guide du chat que celui-ci peut tomber malade ou être victime d’un accident. La mutuelle vous permet d’alléger le paiement des frais vétérinaires. De même, afin de garder l’animal en bonne santé, il est indispensable de lui procurer les soins et les préventions adaptés. Parfois, ces derniers peuvent paraître onéreux mais ils sont indispensables.

Vous trouverez le détail de toutes les garanties accident et maladies pour assurance chat ici : Garanties animaux Otherwise

Comment fonctionne le remboursement Otherwise ?

Nos amis félins rencontrent fréquemment des pépins de santé. Et c'est normal, cela fait partie de la vie. Afin de vous aider à faire face sereinement aux dépenses que cela peut engendrer, Otherwise traite les demandes de remboursement en 24h !

Pour cela rien de plus simple. Munissez vous de votre feuille de remboursement vétérinaire lors de chaque consultation et faites la remplir par le praticien.

Découvrez ci-dessous les différentes étapes à suivre pour se faire rembourser ses factures vétérinaires.

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  Vous emmenez votre chat chez le vétérinaire

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  Vous faites remplir la feuille de remboursement en fin de consultation

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  Vous réglez la facture et la transmettez à Otherwise avec la feuille de remboursement et les éventuelles ordonnances

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  La demande est traitée en 24h et vous recevez le remboursement sur votre compte bancaire

Questions fréquentes sur la mutuelle pour chat

Pourquoi assurer son chat ?

Une infection à la suite d'une bagarre, une maladie ou encore une infestation de parasites. Autant de situations pouvant survenir dans la vie d'un chat. Celles-ci ont un coût vétérinaire pouvant être élevé.

Afin d'être préparé au mieux, l'idéal est de souscrire une assurance pour chat. Celle-ci prendra en charge les soins et vous permettra de dormir sur vos 2 oreilles. Elle reste la meilleure façon de protéger votre animal peu importe la situation.

Comment fonctionne une assurance pour chat ?

Telle une complémentaire santé pour les humains, l’assurance pour chat prend en charge vos dépenses vétérinaires, conformément aux garanties souscrites. Le taux de remboursement dépend donc de ce qui est défini par votre contrat : généralement, les contrats d’assurance pour chat prennent en charge entre 60 et 100% des frais vétérinaires en cas d'accident et/ou maladie, à concurrence d'un plafond annuel. Des franchises peuvent être appliquées.

Certains contrats proposent en complément un forfait prévention destiné à prendre en charge les dépenses non aléatoires comme les vaccins, les antiparasitaires ou la stérilisation.

Une fois assuré, lors de chacune de vos visites vétérinaires, il vous faudra demander à celui-ci de remplir avec vous un formulaire de demande de remboursement destiné à renseigner l'assureur sur la nature des soins et leur contexte. Vous n'aurez plus qu'à le transmettre, accompagné des facture et éventuelles ordonnances, pour être remboursé.e.

Quand souscrire une mutuelle pour mon chat ?

Pour souscrire à une assurance chat, il faut respecter un âge minimum et un âge maximum. Un chaton est en effet généralement assurable dès son 2e mois et peut entrer en assurance jusqu'à son 8ème voire 10ème anniversaire. Si vous êtes convaincu de l’utilité d’une assurance pour votre félin, nous vous conseillons de souscrire le plus tôt possible, par exemple, une fois l’identification et les premiers vaccins effectués. Quoi qu'il en soit, pensez à l'assurer avant ses 8 ans !

Comment assurer son animal de compagnie ?

Renseignez-vous en ligne sur les assurances disponibles. Le prix d'une assurance pour chat est important mais le niveau des garanties l'est encore plus. Comparez et renseignez-vous aussi sur la qualité du service et la rapidité de traitement des remboursements.

Certaines assurances exigent que votre chat soit identifié pour pouvoir être assuré. A minima, il devra l'être pour le 1er remboursement. Les assurances appliquant toutes des délais de carences, il peut être intéressant, lorsque c'est autorisé, d'entrer en assurance avant l'identification pour commencer à faire courir la période de carence.

Une fois cette étape franchie, vous pourrez souscrire 100% en ligne, en quelques clics.

Cette démarche peut se faire dès son plus jeune âge et avant l'âge de 8 ans.

Quelle formule choisir ?

Le choix de la formule dépend des besoins de votre chat (généralement fonction de son âge, son mode de vie, son état de santé...) et du budget que vous pouvez allouer à la santé de celui-ci . Vous pouvez opter pour une formule accident (dès qu'il est chaton) moins chère, ou pour une formule accident et maladie, plus complète.

Les franchises, modulables chez Otherwise, vous permettre de réduire le prix de l'assurance si celui-ci vous semble trop élevé.

Notre conseil : Le tarif d'un vétérinaire pouvant être élevé, pour éviter les mauvaises surprises en cas de problème sérieux de santé, mieux vaut ajouter une franchise que de réduire les niveaux de garanties. Pour les mêmes raisons, privilégiez un plafond de remboursement annuel assez élevé. Vous serez plus serein.e.

Est-il obligatoire d'assurer son félin ?

Il n'est pas obligatoire de souscrire une mutuelle santé pour son chat. Il en va du choix personnel du propriétaire mais cette couverture est plus que recommandée.

Questions fréquentes sur le fonctionnement de Otherwise

Combien coûte la couverture animale Otherwise ?

Le montant de la cotisation dépend de l'âge de l'animal, de sa race et du niveau de garanties souhaité. Pour connaître le tarif précis de celle-ci, il vous suffit de réaliser un devis gratuit sur notre site.

Si vous souhaitez assurer plusieurs animaux, vous bénéficierez de 10% de réduction dès le 2e animal assuré.

Quels sont les frais qui ne sont pas couverts ?

Certaines dépenses peuvent ne pas être couvertes. Il s'agit en général des dépenses liées :

• Aux pathologies déclarées avant la souscription ou pendant les délais de carence
• A certaines pathologies exclues comme les maladies congénitales ou celles qui auraient pu être évitées par la vaccination
• Aux actes non réalisés ou prescrits par un vétérinaire inscrit à l'ordre

Elles sont détaillées dans le tableau des garanties que vous pouvez retrouver ici.

Comment être remboursé ?

Chez Otherwise, la demande de remboursement se fait 100% en ligne. Il vous suffit de vous connecter sur votre espace client Otherwise, rubrique "remboursement vétérinaire" et de nous transférer factures, ordonnances et feuille de demande de remboursement remplie par le vétérinaire. Si vous avez un smartphone, c'est très simple : faites une photo de vos documents directement depuis cette rubrique !

Une fois la demande de remboursement envoyée, elle est traitée en 24h par un de nos conseillers.

Vous recevrez ensuite le remboursement de manière sécurisée directement sur votre compte bancaire.

Quels sont les délais de carence ?

La carence ou délai de carence est la période durant laquelle vous n'êtes pas indemnisé après avoir souscrit une assurance Otherwise.

Chez Otherwise, ils sont de :

• 48h pour les garanties accident
• 45 jours pour les garanties maladie
• 180 jours pour la chirurgie liée à une maladie, les ruptures de ligaments croisés, les problèmes des glandes lacrymales et des paupières.

Aucun délai de carence ne s'applique pour la prévention lorsqu'elle est souscrite.

Quelle est la durée d'engagement de mon contrat ?

Toutes les formules ont une durée d'engagement de contrat de 1 an minimum.

Vous pouvez résilier votre contrat après 12 mois d’assurance, puis chaque année au 1er janvier, moyennant un préavis de 2 mois au moins (article L113-12 du Code des assurances).

Suis-je éligible à l'offre Otherwise ?

Si vous résidez en France et que vous possédez ou gardez un chat âgé de moins de 8 ans alors vous êtes éligible à l'offre d'assurance pour animaux Otherwise.

Vous pouvez directement réaliser un devis sur notre site internet.

Documents utiles

Document d'Information Produit

Dispositions Générales

Règlement du Bonus Collaboratif

Guide de la mutuelle pour chiens et chats

Pourquoi assurer son chat ?

L’assurance pour chat est une assurance (aussi appelée mutuelle pour Chat) qui, comme avec votre complémentaire santé, va couvrir la santé de votre félin. Cela vous permettra d’être remboursé sur les prestations qu’un vétérinaire pourra effectuer.

Beaucoup de personnes ont tendance à mettre cette mutuelle de côté et s’en mordre les doigts quand un malheur arrive (maladie grave, accident, agression…). 1 personne sur 5 possède un animal de compagnie, mais peu de personnes sont encore au courant de ces assurances pour animaux. Et pourtant…

En réalité, ça marche comme pour vous, lorsque vous allez chez le médecin. La différence est qu’il n’y a pas de Sécurité Sociale pour chat. Ainsi, tous les frais sont à votre charge.

L’avantage de la mutuelle pour chat est que vous allez être remboursé des frais vétérinaires et des médicaments (ou d’une partie en fonction de votre formule). Ainsi si votre chat est victime d’un accident, , tombe malade ou même pour ses vaccins, l’assurance santé chat d’Otherwise le couvre et vous remboursera.

Protéger votre chat tout au long de sa vie

Qu’il s’agisse de chat d’intérieur, ou de grand air, n’omettez surtout pas l’importance d’une couverture santé. Il peut tomber malade, ou s’égarer, et cela peut arriver sans considération de la race du chat. De plus, certaines races sont plus fragiles que d'autres. Ainsi le Sphynx est plus vulnérable aux maladies de peau et aux brûlures du soleil. Il en va de même pour le Savannah pouvant souffrir de Glaucome ou d'Hyperthyroïdie. Dans de telles situations, votre animal suivra les traitements adéquats s’il a été assuré.

La mutuelle vous permet d’alléger le paiement des frais vétérinaires en cas d'accident ou de maladie

Par ailleurs, la race n’exclut pas vos devoirs de vaccination de votre félin. Ce dernier doit bénéficier des vaccins correspondants à son âge, depuis son plus jeune âge. Ceci reste valable pour les soins divers, antiparasitaires, vermifuges, etc.

Une mutuelle adaptée à votre chat quelle que soit sa race :

• Assurance Santé Angora Turc
• Assurance Santé Chartreux
• Assurance Santé Chat Européen
• Assurance Santé Persan
• Assurance Santé Maine Coon

Garantir sa santé dès le plus jeune âge

La souscription à une assurance pour chaton est indispensable. Cela permettra à votre animal de vivre en bonne santé, de grandir et de s’épanouir dans les meilleures conditions. Il est conseillé de souscrire à une assurance chat dès son jeune âge. L’âge minimum conseillé est de 2 mois.

En procédant de cette façon, vous êtes sûr de garantir à votre félin les entretiens et les soins appropriés afin qu’il grandisse convenablement. De plus, en cas de maladie, votre félin recevra les traitements adaptés bien que les coûts de ces derniers soient élevés. Il appartient en effet, à l’assureur de prendre en charge certains frais médicaux.

Il est à noter que celui-ci ne pourra pas être assuré s'il est âgé de plus de 8 ans.

Être remboursé des frais liés à la santé de votre compagnon

Etre en mesure de financer la santé de son chat ne devrait jamais passer au second plan. Et pourtant, avec une hausse des tarifs vétérinaires de 72% en 10 ans, cela devient difficile pour beaucoup de propriétaires. La meilleure réponse pour se prémunir des accidents ou des maladies pouvant survenir est de souscrire une assurance pour son chat.

Moyennant une cotisation annuelle, l'assurance prendra en charge tous les frais liés aux bobos ou aux maladies du félin. Il est même possible de l'assurer dès son plus jeune âge et de prendre en charge les frais liés aux actes de prévention.

Cela vous permettra de réduire considérablement la facture dédiée aux soins vétérinaires sans négliger le bien-être de votre chat.

Profiter des services performants proposés par Otherwise

Dans le but d'offrir le meilleur niveau d'assurance à ses utilisateurs, différents services viennent compléter notre panel de garanties. Vous pouvez les retrouver sur cette page ou bien en réalisant un devis gratuit directement sur notre site. Ces différentes garanties sont complétées par des services uniques que nous mettons à votre disposition dès la souscription :

• Des assistants vétérinaires dédiées
• La prise en charge de votre animal si vous êtes hospitalisé ou immobilisé à domicile
• La participation aux frais en cas de disparition de l'animal
• Le transport de l'animal victime d'un accident de la route
• Une assistance téléphonique (mise en relation avec un pet-sitter, une clinique vétérinaire, conseils pratiques et administratifs …)
• Un traitement des demandes de remboursement en 24h chrono
• Un système de bonus collaboratif inédit

L'objectif est de vous rassurer le plus possible lors d'événements parfois traumatisant pouvant affecter votre boule de poils. Et quoi de mieux que d'être entouré de professionnels qui connaissent les animaux sur le bout des doigts ?

Une mutuelle chat qui s'adapte à vos besoins

Comme votre félin est un membre de la famille à part entière, celui-ci doit être traité en tant que tel. C'est dans cet optique que, chez Otherwise, nous avons développé nos produit d'assurance pour chat. Vous ne pourriez pas vous passer de mutuelle santé en cas de coup dur ? Eh bien votre animal non plus et c'est bien normal !

Peu importe sa race, nos offres sont adaptées à tous les profils de chats et à tous les budgets. Ce sera ensuite à vous de déterminer la formule qui vous convient le mieux. Notre mutuelle vous propose bien d’autres offres avantageuses que les remboursements. Elle n’impose aucune franchise. Ainsi, le taux de remboursement est variable selon la formule choisie lors de la signature de votre contrat. Pour les cas d’accident et maladie, il est de :

• 60% avec franchise modulable si la formule Eco est adoptée. Le plafond annuel est de 2 000 euros.
• 80% pour les formules Essentielle et Futée. Il en est de même pour la franchise. La différence avec la formule précédente se situe au niveau du plafond annuel. Celui-ci est de 1 600 euros pour la formule Futée.
• 100% si la formule Zen est choisie. En plus, avec cette formule, vous bénéficiez de forfait prévention de 100 euros par an. Les prestations associées à l’assistance sont déjà comprises dans les tarifs.

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  Une mutuelle chat sans surprise

  Pas de clauses cachées sur nos contrats ! On vous dit tout et c'est vous qui choisissez votre niveau de franchise.

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  Un forfait prévention pour prévenir plutôt que guérir

  Dans nos formules Essentielle et Zen, bénéficiez d'un budget pour prendre en charge les vaccins et rappels, les antiparasitaires et vermifuges notamment.

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  Un mécanisme inédit de cagnotte collaborative

  Vous permettant chaque année de récupérer le trop perçu de cotisation sous forme de bonus. Entre 7 et 25% reversés en moyenne.